Du har 2 års reklamationsret i henhold til købelovens bestemmelser.
I hvidevarebranchen er det fabrikantens/importørens serviceorganisation, der foretager garantireparationer. Du skal ikke indsende varen, da reparationer foretages på din bopæl. Du vil derfor få besøg af samme servicemontør uanset hos hvilken forhandler du har købt varen. For enkelte mindre enheder (typisk mikroovne m.v.) skal disse dog sendes ind til service.
Du kan på tlf. eller mail få oplyst tlf.nr. på nærmeste autoriserede servicemontør, hvortil du kan anmelde fejl og aftale tidspunkt for servicebesøg.
|
